O DAC MEDIA SERVER grava todas as ligações e as armazena em um banco de dados aonde é possível reproduzir com sincronicidade de voz e tela, e ter acesso fiel e seguro a todo e qualquer atendimento fornecido a um cliente .
A supervisão por seus atendentes é feita de forma prática e rápida, pois o módulo de supervisão do DAC MEDIA SERVER pode ser instalado em qualquer micro da sua rede.